お世話になっております。ウェブ解析士協会事務局です。
このたび7月31日配信したメールに関して以下3点誤りがございました。
①正会員様向けにメールを2度配信をしました。
②一部の方に会員ステータスの記載に誤りがございました。
③フォローアップ講座を数回受け合格された方にメールを配信しました。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう重々気を付けます。
なお、正しい会員ステータスにつきましては
会員専用ページ（マイページ）からご覧いただけます。
障害報告――――――――――――――――――――――――――――――――――ー
メールタイトル
【重要なお知らせ】会員維持のためのフォローアップ受講のご案内（ウェブ解析士協会）
①の件
事象：正会員様に対し同じメールを1日に2度配信してしまいました。
原因：メール配信対象者のメールアドレスのインポートを2回行った人的ミスがありました。
対応策：インポート後の確認作業を徹底して行います。
②の件
事象：メール文章内における会員ステータスの誤りがありました。
原因：会員ステータスにおけるデータ変換作業の際に発生した人的ミスが発生したことが原因です。
対応策：会員ステータスの変換作業手順の見直し、作業手順の改善に努めます。
③の件
事象：フォローアップ試験(テスト）を数回受け合格された方に対しメールを配信をしてしまいました。
原因：データ抽出の不備がありました。
対応策：対象者のデータ抽出を修整し、作業の改善に努めます。
なお、ご不明な方な点がございます場合は、
事務局（support@waca.or.jp / お問い合わせフォーム）まで、ご連絡くださいますよう
お願い申し上げます。
このたびは、ご不便をおかけいたしましたこと、心より、お詫び申し上げます。
