チャーン数とは、顧客がサービスや商品をやめる割合のことです。チャーン数が高いと、ビジネスにとって損失になります。チャーン数が低いと、顧客がサービスや商品に満足していることを意味します。
Churn number
Churn is the rate at which customers stop using your service or product. High churn is a loss for your business. Low churn means your customers are satisfied with your service or product.