フォーム破棄率(カート破棄率)とは、イーコマースサイトにおいてショッピングカートに商品を入れたものの、実際の購入までは至らなかったセッションの割合のことです。
カートに商品を入れてくれたのに、購入完了までのフローの問題で、途中でカートが破棄されることは、サイトにとって大きな機会損失です。
Form abandonment rate (cart abandonment rate)
The form abandonment rate (cart abandonment rate) is the percentage of sessions on an e-commerce site where an item was added to the shopping cart but did not result in an actual purchase.
It’s a huge opportunity loss for a site if a customer puts an item in their cart, but then abandons the cart midway through due to a problem with the purchase process.