チャーン率とは、ユーザーがサービスを解約したり利用したくなったりした割合を指します。ユーザーの離脱率を示し、企業の顧客維持戦略の効果を測定するために使用されます。
Churn Rate
Churn rate refers to the rate at which users cancel or become interested in using a service. It shows user abandonment rates and is used to measure the effectiveness of a company’s customer retention strategy.