組織を越えて業界全体を盛り上げよう！ウェブ解析士マスター、井水 大輔さん

ウェブサイト制作と運用サポートをしている会社を経営しています。中小企業の経営者やそれに近い方の相談を聞いて、売上をどう伸ばすか戦略を立てて、その中でウェブサイトにどう役割をもたせるか設計する。ということをずっとやってきました。
経営者の方って、話すとめっちゃ良いこと言うじゃないですか。しっかりしている会社って、ちゃんとウリがあるのに、大体ウェブサイトに書いていないんですよ。そういうところを、しっかりウェブサイトに反映させると。

相談を受けたときは、調査の一環としてその会社のお客さんにつないでもらっています。経営者の主観的な強みではなく、その会社をいいなって思っているお客さんのところへ行って、話を聞いてコンテンツ化することが多いですね。

経営は妻と一緒にやっていて、ごく小規模なサイトは自分で手を動かすこともあるけれど、大体はパートナーに制作をお願いして、自分はディレクター的なポジションで動いています。

2012年にウェブ解析士を取得したんですが、そのときに上級ウェブ解析士の方と話す機会があって、「上級ウェブ解析士ってなんかかっこいい！」みたいに思って（笑）
当時は、“なんとかコンサルタント” って多かったけれど、ちょっと胡散臭く思われる印象があって。“上級ウェブ解析士”ってちゃんとしてそうじゃないですか。

その頃は主に制作を受注していて、1ページいくらみたいな換算の仕方をしていました。制作はお金になるけれど、ずっとやっていくにはキツイ。ちょっとずつ頭を使う方向にもっていかないとなーと思って、ウェブコンサルタント的な立ち位置を想像したときに、ウェブ解析士って “ぽいな” と思ったんです。
それが仕事になるイメージは無かったけれど、上級を取得して「なんとなくちょっとできそう」って思えてきて。でも、その時点では中途半端に感じていました。そこで「マスターも、やってみようかな」と受講しましたが、講座は想像と違っていました。だいぶ勘違いしてましたね（笑）

でも、ウェブ解析士マスターの講座を受けたことで学び方が能動的になり、どう学べばいいかわかってきたんです。ウェブ解析士のコミュニティで色んな人に教えてもらいながら、何を信じて学べばいいか、学びの型ができたというか。
結果的に、仕事で「これくらいの結果を目指すために、これをやります。だからいくらもらいます」みたいな成果の見積もりをお客さんと話せるようになりました。

ウェブ解析士マスターは、上級ウェブ解析士で学んだ内容を教えるレベルが求められるので、知識を理解して覚えることと、教える側に立つことはかなり違います。上級の講座でそうだねふんふんってわかることと、いざやってみたときにわかるところの差ですよね。
マスターとして教える側に立って「あ、そういうことか」と理解ができた。実際に手を動かして進めたときに、すべきことと、やってはいけないことがわかってくるのかな、そんな気がします。

いただいた賞が「The Best Evangelist」で、要は「わかりやすく広めていく人」ってことなんですが、実は2年連続だったんですよ。毎年、違う賞をそれぞれ受賞されている方がいる中で、同じ賞を2回もいただいたので、「やっぱり、自分はエバンジェリストなんだ」と自覚した感じですね。
もともと、お客さんが持っている良いものを広めるための事業をやっていたので、自分の活動の軸はズレていないのかな。いいなと思ったものを広めていくのが得意なのかもしれないです。

部長に選ばれた時、「なんで僕なんですか？」って聞いたら、「いろいろ、みんなのことを考えてやってくれるから」みたいな答えが返ってきました。客観的に見てくれるとか、バランスを取ってくれるとか、そんなことを言われましたね。

ブランディング部の目標はウェブ解析士の社会的価値の向上なんです。
つまり、ウェブ解析士の人は「ウェブ解析士で良かった」と思ってもらうこと。ウェブ解析士を知らない人は「ウェブ解析士ってすげー」とか、サイト活用・SNSやりたいって思ったときに「ウェブ解析士に相談しよう」と思ってもらうことですね。「ウェブ解析士になれば給料上がりそう！」って思ってもらうことも（笑）
それが広く周知されるまで、とても時間がかかることだと思っていますが、そのための試行錯誤をしています。

そもそも、ブランディングにはインナーブランディングとアウターブランディングがあって、そのうちのインナーブランディングの部分が難しくて。
協会は会社とは違って、関係者それぞれが個人で事業を持っていたり、会社に属していたり、利害関係もバラバラ。みんなが社員だったら評価制度などの指標や共通の目標があるけれどそうではない。関わっている理由が皆さんそれぞれ違うんですよね。
関わっている人の満足度がすごく高い状況が良いと思うんですけれど、それができていないというか。まず関わっている人たちがもっと楽しく、「ウェブ解析士いいよ」って言えるようにしないとダメだなって思っています。自分の関わっているものって、「良い」って言いたいじゃないですか。「カッコイイ」ものであってほしいじゃないですか。そのために何ができるか考えています。

ウェブ解析士協会の「このコンテンツ、良いな」と思っている部分もあれば、詰めが甘いと感じる部分もあって。テコ入れすればするほど、良い面も悪い面も気づいちゃうところはありますね。

ウェブのメッカみたいなコワーキングスペースを作って、そこのカウンターでコーヒーを淹れる人。
そこで休憩に来た人にコーヒーを淹れて相談に乗りながら、「それだったらあの人に聞けば一発で解決するよ！ 」みたいにつなげられたらいいなって。

ウェブ解析士協会代表理事の江尻さんにもそういう話をしたら「いいねいいね！予算出すよ！」 と仰っていただけて（笑）
ノリもあるんですけど、本気でやるなら事業として考えなくてはいけなくて。場所も重要ですし、マネタイズも考えなくちゃ。
やっぱりみんなが「来たい」と思える状態がいいな。「そこに行くと楽しいとか、人とつながれる」みたいなものができたらって考えています。

それ、すごく意識しています。
ウェブ解析士って本当にいろいろな方がいらっしゃって、ウェブ解析のことだったら小川卓さんから学んじゃえばいいし。SNSだったらこの人に聞けばいいとか、SEOだったらこの人がいいとか。
今の時代、わざわざ2番目、3番目の人から学ぶ必要は無くて、そのジャンルのトップから学べばいいと思うんです。SEOも、みんな色んな人に振り回されているけれど、間違いない人から学んじゃえばいい。そう思ってセミナーを企画したこともあります。

今の時代、一生勉強していかなきゃいけないじゃないですか。この業界でやっていくなら、役に立つ立たないの前に、まず学んでみたらいいと思います。ウェブ解析士で学ぶ内容を知っていれば、ウェブのことが大体わかる。できるようになるわけではなくて、わかるようになると思うんですよね。迷っているなら、迷わなくなったときにやればいい。やるなら間違いないからやっとき！って感じです。

ウェブに関わる仕事って、横にいる人がなにしているかわからない人が多いと思うんですよね。SEO、UI・UXのデザイン、エンジニアリング、セキュリティ、マーケティング……。その人たちが持っている情報が社内の常識なのか、業界で当たり前のことなのか。自分たちは良いと思っているけれど、もっといいやり方があるんじゃないかとか。

会社の中だけではつかめない情報をウェブ解析士でおさえておくと、自社がやっていることとか、その中で自分の強みが何かわかるので、選択肢を増やしたりキャリアを築いたりするのにすごく良いと思います。

どの資格もそういう面はあるけれど、それが顕著に出そうですね、ウェブ解析士の場合。

人との関わりを増やしていくことでしょうか。知識やノウハウを身につけるだけなら独学でできると思うんですよ。でも、ウェブ解析士という共通の資格を持ったコミュニティに参加すると、一人では気づけないことに気がつけるんですよね。正解が山のようにあるので、自分や会社と比較して気づくきっかけがあると思います。ウェブ解析士協会主催のイベントはオンライン・オフライン関係なく開催されているので、積極的に活用してほしいですね。

むしろ、むちゃくちゃいいと思いますよ。企業のウェブ担当者は社内で一人ぼっちで、他部署にわかってもらえずに、同じ境遇の仲間を求めている。僕がウェブ解析士協会のセミナーに参加した時も、主催する側に立った時も、「社内でわかってもらえないんです……どうしていますか？」ってお互い声をかけあって、やっとわかってくれる人ができたという話はよく耳にします。

これからの世の中って、社内外においてどういうコミュニティに属するかが、人生を豊かにする鍵だと思います。資格を取得したばかりのときは、多様な立場の人が交わるコミュニティに抵抗を感じることもあると思いますが、大いに活用してほしいですね。ウェブ解析士という共通点は代えがたいものがあるので、それをうまく利用すると楽しくなりますよ。

ウェブ解析士として学んでおけば、コンサルタントや代理店と対等に話せるようになるのも有名な話です。代理店が適当なこと言っていないかとかチェックできますよね。

言葉は悪いかもしれませんが、経営者から見れば、3万円の投資でウェブを理解する人を育てられるので、めっちゃ良いはずなんですよね。資格試験だから、担当者はがんばって勉強してくれますし。困ったときに相談できるコミュニティもできる。
そういう面も、もっと伝えていかなければいけないですね。

登壇したときに、よく話すことがあるんですが「みんなでウェブ業界を盛り上げましょう！」 ってことは伝えたいですね。
なぜかというと、日本でウェブ系の職業はまだまだ給与や社会的価値が低いと思っていて。欧米のウェブデザイナーは日本と比べて給料が倍近く違いますし、役所の書類関係で「ウェブ〇〇」といった欄は無いですよね。IT、コンサルタントはあるけれど、厳密に言えばどちらも違う。友達や親に説明しても一向に伝わらない。だからウェブ業界内の競争ではなく、みんなで一緒に学んで、成果を出して、一般化するくらいに盛り上げたいです。

ノウハウや知識を共有していると、僕と一緒にやっている人たちの中にも、「なんで教えてくれるんですか？」と疑問を持つ方がいるんですが、いや、そんな出し惜しみしてる時代じゃないから（笑）
業界チームプレーくらいでいかないと。横の会社と競争して勝った負けたみたいな話では絶対に業界全体が良くならないと思っていて。僕がおつきあいしている経営者の方もよく知識やノウハウを共有していただくのですが、できる人たちはそこを意識していると感じます。

ギブファーストです。それをやった人が一番恩恵を受けるし、そういうひとに情報が集まる。そういうのを自分も肌で感じています。
だから情報を囲い込まずに、ノウハウをシェアしまくって、どんどんパクってくださいでいいじゃん！って。そうやってみんなで教え合って結果を残せば、その人たちの価値は間違いなく上がります。周りのウェブなんとかの人で年収1000万超えの人がもっと増えれば、「ウェブってすげーじゃん！」ってなるわけですよね。周りも変わるし目指す人も増える。
この流れは個人でがんばっても作れないので、ウェブ解析士協会としてやる意味を大きく感じています。