KPI

KPI（Key Performance Indicator）は、主要業績評価指標の略で、組織が目標達成や業績評価を行うために使用する重要な指標です。KPIは具体的な目標に対する進捗を測定し、組織の健全性や業績を定量的に評価するのに役立ちます。例えば、新規顧客数、顧客満足度、生産効率などがKPIの一例であり、これらの指標をモニタリングすることで戦略的な意思決定や業績改善に寄与します。 KPIは組織の目標や戦略に合わせて設定され、定期的に評価・更新されることが一般的です。