リード管理

リード管理とは、見込み客（リード）の情報や関係性を分析し、データを社内で共有してアプローチ方法を考え、見込み客の育成（ナーチャリング）から成約までつなげる営業手法です。リード管理には、リードの獲得（ジェネレーション）、育成（ナーチャリング）、選別・評価（クオリフィケーション）の3つのプロセスがあります。