アップセル

アップセルは顧客に対して、より高価格または高機能な製品やサービスを提案する販売手法です。 アップセルを行うことで顧客単価の向上が可能となります。また、顧客に対してはニーズに合致した商品を提案することで、顧客満足度を高めることが可能で、さらに顧客とコミュニケーションを取る機会が増えることで、顧客との関係性を強化することができます。