店舗集客の悩みを確実に解決するネット集客方法（全５回）
第3回：顧客に店舗を思い出してもらう方法
今回は、ネット集客の全体像の中で、「２．顧客に店舗を思い出してもらう方法」をご案内します。
顧客に店舗を思い出してもらう方法の1つが、リターゲティング（リマーケティング）広告です。
リターゲティング（リマーケティング）広告表示例
ディスプレイ広告（PPC広告）とリターゲティング（リマーケティング）広告の違い
どちらもディスプレイ広告枠に表示するという点で同じです。しかし、ディスプレイ広告（PPC広告）は基本的にまだウェブサイトにアクセスしていないユーザーに広告表示するのに対して、リターゲティング（リマーケティング）広告は、ウェブサイトにアクセスしたユーザーに広告表示するという違いがあります。
顧客に店舗を思い出してもらう具体的なネット集客方法
リターゲティング（リマーケティング）広告
リターゲティング（リマーケティング）広告とは、一度ウェブサイトにアクセスしたことのあるユーザーに対して一定期間、提携ウェブサイトの広告枠に表示することが可能な広告のこと。サイトリターゲティング、リマーケティング広告とも呼ばれます。（参照：ウェブ解析士協会 用語集）
例：肩こりがひどいユーザーが整体院を探す場合
図①～③について
ユーザーがウェブサイトへアクセスした際、例えば、問い合わせにつながるのがアクセス数全体の2%の場合、残りの98%は離脱する（問い合わせにつながらない）ということになります。
図④～⑥について
リターゲティング（リマーケティング）広告は、離脱した（問い合わせにつながらなかった）残りの98%のユーザーに広告を表示することができます。そのため、広告を見たユーザーの一部が店舗を思い出してウェブサイトへ再度アクセスし、問い合わせ（予約）する可能性が出てきます。
実施するうえでのポイント
リターゲティング（リマーケティング）広告は、ウェブサイトにアクセスしたユーザーに広告を表示するため、ウェブサイトのアクセス数が少ない場合、広告を表示できる人数が少なくなり、集客効果が得られにくくなる可能性があります。
集客効果を高めるためには、ウェブサイトへのアクセス数を増やすことができる【1. 顧客に店舗を知ってもらう方法】と併せてリターゲティング（リマーケティング）広告を運用することがポイントです。
第３回：顧客に店舗を思い出してもらう方法のまとめ
- １．リターゲティング（リマーケティング）広告
- 顧客に店舗を思い出してもらう方法の1つが、リターゲティング（リマーケティング）広告
- ２．ユーザーの再訪を促す
- リターゲティング（リマーケティング）広告は、一度ウェブサイトにアクセスしたことのあるユーザーを対象に広告表示できるのが特長
- ３．新規認知と合わせる
- 集客効果を高めるポイントは、ウェブサイトへのアクセス数を増やすことができる【１．顧客に店舗を知ってもらう方法】と併せてリターゲティング（リマーケティング）広告を実施すること
次回は、「顧客に店舗を選んでもらう方法」をご紹介します。
