上級ウェブ解析士、チーフSNSマネージャーの積です。
今回はBest of the Bestをいただきありがとうございます。2021年を振り返ってみると、確かにWACAの仕事はたくさんした印象がありますが、Best of the Best に選んでもらえるとは思っていませんでした。
江尻さんや井水さんはじめ、理事や部長、各委員長など幹部のみなさんが引き回していただき、盛り立て、さらに自由に何かをすることを許していただいたことと、なにより会員の皆さんがしっかりと参加していただき、一緒に楽しんでいただいた結果だと思っています。
マーケティングの考えの変化
さて、ウェブマーケティングの世界は今大きく変わろうとしていて、もともとはウェブの世界でのマーケティングのことをあらわしていた「ウェブマーケティング」という言葉の持つ意味が拡大してきていると感じています。
普通に「マーケティング」という言葉の中に、ITの技術やウェブの世界が入り込んでいる、つまり「マーケティング」＝「IT」と考えることが大きくなってきたのだと思ってもいます。ウェブはともかくとして、「ITを使わないマーケティング」はまず考えることはできず、業種業態やブランドによって使い方の強弱はあるにせよ、必ずなんらかのIT技術を使っていますし、ウェブと関係ないと言い切れるマーケティング手法はまれです。
先日、ウェブ解析士のメンバーとして、「日本マーケティング学会」でポスター発表を行ったのですが、実は2年前に「オーラルセッション」で発表を行ったとき、学会全体の発表で「IT関係」と思われるものは全体の1割もありませんでした。500名近い参加者のメインセッションでツイートのハッシュタグが紹介されても、数名しかツイートしなかったのを覚えています。それが、今回の発表では半分以上は「ITに関する研究発表」で、この2年の間に状況は大きく進んだんだなと感じました。
これまでのIT業界における各資格団体や協会などは「ITの中の世界」「ウェブの中の世界」で、ある意味閉じられた世界で磨かれたスキルを認定してきたわけですが、それを「何に使うのか」を考えると、大半の技術は「（大義の）マーケティング」に向かうのではないかと考えています。そういう背景もあるので、各資格や協会などは、この分野に我こそはと参入してきていますね。IT業界側から、マーケティング業界側から、さらには経営コンサルタントという分野からも参入してきています。
そんな中、我々ウェブ解析士は、まさにこの分野のど真ん中にいて、本来は「ウェブ」と「マーケティング」の知識を持っていることが期待されます。ところが、これまでの感覚でウェブの中の閉じた世界のマーケティングを意識して、そのスキルを磨いて来た人は「あれ？様子が違うぞ？」と感じているのではないでしょうか。そこに、ニーズとスキルのギャップが生まれてきています。
ウェブ解析士の解析技術は、マーケティングのためにあります。基礎となる部分に、マーケティングの感覚は絶対に必要で、それを持たない人のスキルは、やがて別のものに置き換わっていきます。そうならないためには、ウェブ解析士協会もウェブ解析士自身も、新しい考え方を持つ必要があるのです。
ウェブ解析士としてのスキル
ウェブ解析士協会には「Learning Plus 部」という部があり、私はそこの部長をしています。
ここでは「Novice Class」というウェブ解析士未満のスキルをワンポイントで学べる講座をリリースして行っていますが、これはむしろ「これからのウェブ解析士が身につけるべきスキルやテクニック」を学べる仕組みです。また同様に行っている「Flashセミナー」は、解析の周辺のことを学ぶためにオンラインで気軽に参加できるセミナーです。
メディア部の一員として広報委員長もしていますが、プレスリリースやメルマガなど、協会内外に情報を発信することをどんどん増やしています。ウェブ解析士がウェブマーケティングの専門家だという存在価値を示していくことが目的です。
また、ウェブマーケターとしての知識をさらに深めるため、各ベンダーから直接ツールやサービスを紹介してもらう「ToyBox」、その拡大版で、社内業務などのIT化を助ける「ToyBox for SMB」、さらに、広げていったその市場で実際に会員の皆様が活躍できるように「Digital Partner」（ウェブマーケティングコンサルタントのマッチング）、転職支援の「Calling」、そしてウェブ解析士自身が起業してきちんとした収入を確保するためにの「経営サロン」など、いくつもの仕組みがスタートし、2022年に向けて活動を始めています。
ぜひ、みなさんがこの仕組みを理解し、ご自身のキャリア形成に活かしていただきたいと思います。
ともあれ、そんなこんなで2022年もいろんなことを始めますので、みなさんどんどん新しいことをしていきましょう。
あらためまして、皆さん、ご推薦いただきありがとうございました。
