よくある質問
- よくある質問
SNSマネージャー全般について
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- Q部署や企業単位での受講は可能でしょうか？
- A
大歓迎です。講師は日常的に企業研修を行っているので、直接相談することも可能です。
定めた目的や目標を社内で共有し、他部署や上層部への理解を得ることが必要になるため、あらかじめ企業としてSNSを運用していこうという思いがあったほうが、成果につながりやすくなります。
社員は初級講座によってSNS運用の認識を底上げでき、運用担当者などのコアメンバーは上級講座によってSNSをマネジメントできるようになると良いでしょう。
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- Q講座はどのような形式ですか？
- A
初級講座は、テストの合格を目指して演習問題を中心に展開します。根本知識を一方的に講義するものではありません。テキストは事前にお送りしますので、予習してから受講することをおすすめしています。
また、上級講座は実際の事業を対象とした企画書やレポートの作成、日々のXの投稿などの課題があり、初級よりも実践的なアウトプットを重視しています。
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- Q申込後にキャンセルしたいのですが
- A
参加をキャンセルされる場合は、開催日より7日前（土・日・祝除く）の17時までに主催者へご相談ください。
その後のキャンセルは、原則としてご返金いたしかねますのでご了承ください。また、講師に相談なく15分以上遅刻・早退された場合、及び休み時間を除いた30分以上離席された場合には、キャンセル（欠席）と見なされます。この場合、認定試験や修了課題を受け付けかねますので、ご注意ください。
なお、「振り替え受講」としてご返金前に同じ主催者から別日程でお申し込みいただくことも可能です。同じカリキュラム範囲での対応となりますが、まずは主催者にご相談ください。
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- Q合格した事実を自身のプロフィールや名刺に記載しても良いですか？
- A
まったく問題ありません。SNSの基礎知識を習得していることの証明に活用してください。
また、XなどのSNSで投稿する際には #SNSマネージャー と入れておいていただければ幸甚です。
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- QSNSマネージャーの資格を維持するための年会費は必要ですか？
- A
2020年現在、維持費用はかかりません。また、更新の必要もありません。とはいえ、SNSをとりまく業界の流れは常に変化していますので、今後、更新要件なども整備していく予定です。
2021.10.28追記：
新しいテキストに改定するタイミングで、2022年から年会費が発生します。
2021年10月現在、年会費のお支払いをもって資格を維持できますので、今後もブラッシュアップしていきたい方は継続をご検討ください。SNSマネージャー養成講座は、企業のSNSを適切にマネジメントできる人材育成を目的としているため、それに伴う資格としてのアップデート内容をスキルアップの糧としていただければ幸いです。
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- Qなぜ受講にはSNSのアカウントが必要なのでしょうか？
- A
実際にSNSを運用する際、必要な要素を体感しておくこと、画面を確認しておくことを重視しているためです。なお、初級講座ではあくまで推奨としていますが、上級講座では必須です。
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- Q同じ企業から数名、同時に受講してもよいですか？
- A
大歓迎です。SNSは主に関係性を醸成するためのメディアですから、SNSの特徴や企業SNSのコツを知っている方が多いと、ぐっと運用しやすくなります。
また、法人会員制度は（2020年現在）前向きに検討中です。
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- QSNSマネージャー養成講座を立ち上げた経緯を知りたいです。
- A
本講座の経緯や思いについては、以下のウェブ解析士協会サイトに寄稿したのでご覧ください。
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- Q優れたSNSマネージャーとは？
- A
そもそもマネジメントとは、組織に成果をあげること。SNSを通じて組織が期待する成果を出すことはもちろん、SNSによって組織の成長を適切に支援できる人材が、優れたSNSマネージャーと言えるでしょう。
そのためには、好奇心を持って自らも積極的にSNSを活用し、社会の動きにアンテナを立て、最新情報をキャッチアップしながら、真摯に取り組む姿勢が望まれます。
初級SNSマネージャー養成講座
について
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- Q初級SNSマネージャー養成講座では、どのような知識を身につけることができますか？
- A
本講座では企業のSNS運用を前提にしているため、個人アカウントだけの運用では触れにくい部分も学ぶことができます。つまり、企業として知っておかないと損をしかねない内容です。
ざっと、SNSマーケティングの考え方や運用方法をはじめ、炎上、危機管理などの基本事項から、戦略立案、各種SNSの特徴や広告運用、キャンペーンの出し方やレポーティングなど、幅広い内容を扱っています。各講座概要のページもご参照ください。
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- Q初級SNSマネージャーの試験はどのような形式ですか？
- A
4択問題の50問、100点満点で一定の正解率を基準に合格としています。講座終了日より10日間、オンラインで受験することが可能です。
また、講座でも利用するテキストを開いて受験していただくことは問題ありません。ただし60分の時間制限があり、テキストを読みながらではタイムオーバーになりやすいため、ご注意ください。
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- Qテキストの分量はどのぐらいですか？
- A
A4サイズで314ページ400ページ以上（2022年）です。X・Facebook・Instagramを中心に、その他各種SNSの基礎知識や炎上対策などの危機管理について網羅しています。初級SNSマネージャー養成講座の学習内容もご参照ください。
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- Q初級SNSマネージャー養成講座に欠席しても、試験は受けられますか？
- A
試験を受けるには、講座を受ける必要があります。もし講座を欠席して試験だけ受けて合格しても、資格として認定されませんのでご注意ください。
※上級SNSマネージャー養成講座を受けるためには、初級SNSマネージャーの資格が必要です。なお、講座開始前後15分以上の遅刻や早退、または30分以上の離席が認められた場合や、講座の演習問題に答えられなかった場合（誤答ではなく回答しなかった場合）には、欠席とみなされます。準備をしてから講座に臨んでください。
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- Q試験の結果はいつわかりますか？
- A
オンライン試験終了と同時に、合否と得点が表示されます。各設問についての正誤はお答えできません。
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- Qテストに合格するための難易度はどのぐらいでしょう？
- A
講座での問題演習、テスト受験前の予習に取り組んでいただくことで、現状は非常に高い合格率となっています。合格率は今後調整する可能性もあります。
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- Q試験に合格するために必要な勉強時間はどのぐらいでしょうか？
- A
もともとのご経験や知識量にもよりますが、講義とは別に3〜5時間程度、テキストを熟読していただくことを目安にしてください。テキストの内容はすべて記憶する必要はありませんが、どの箇所にどのような内容が記載されているか、覚えていただいたほうが受験時に有利です。
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- Q不合格の場合でも再度チャレンジできますか？
- A
可能です。
初級SNSマネージャーの再試験費用は11,000円（税込）です。受講した際の講師にご相談ください。
上級SNSマネージャー養成講座
について
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- Q上級SNSマネージャーが不合格の場合について教えてください。
- A
上級SNSマネージャー養成講座にて、提出課題の不備（提出期限を守れない、フィードバックに対応できていない、提出内容が不十分など）があった場合は、再提出となります。
- 再提出・書類不備（「炎上事例レポートが無い」など）の追加提出が必要な場合
→ 合否判定メールの日付から1週間後を期限にご提出ください（無料） - 再提出課題の再々提出が必要になった場合
→ 講師のフィードバック日から1週間後を期限にご提出ください（税込22,000円）
＊その後再提出が必要になった場合も同条件
- 再提出・書類不備（「炎上事例レポートが無い」など）の追加提出が必要な場合
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- Q上級SNSマネージャーの再受講は可能ですか？
- A
上級SNSマネージャーの合格・不合格を問わず、半額の44,000円（税込）で再受講可能です。
なお、課題の提出有無や参加日程による減額はありません。
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- Qなぜ受講にはSNSのアカウントが必要なのでしょうか？
- A
実際にSNSを運用する際、必要な要素を体感しておくこと、画面を確認しておくことを重視しているためです。なお、初級講座ではあくまで推奨としていますが、上級講座では必須です。
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- Q同じ企業から数名、同時に受講してもよいですか？
- A
大歓迎です。SNSは主に関係性を醸成するためのメディアですから、SNSの特徴や企業SNSのコツを知っている方が多いと、ぐっと運用しやすくなります。
また、法人会員制度は（2020年現在）前向きに検討中です。
# COURSE包括的にSNSを学べる講座を
ラインナップ
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初級SNSマネージャーSNSの基礎知識を固める講座
テキストと演習を通して、事業で活用するためのSNSの基本操作や各SNSの特徴などを学べる講座です。
SNSを導入したい / 新たなSNSをビジネスに取り入れたい / スタッフにSNSの基本を学ばせたいといったニーズに応えます。
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上級SNSマネージャーSNS運用管理者を養成する講座
初級講座の知識をベースに、企業SNSの運用管理者としてスキルを身につけるための講座です。
戦略構築 / 運用体制の確保 / 内製外注の振り分け / 効果解析 / 運用レポートの作成 / 炎上防止対策 / ポリシーの作成などを行います。
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チーフSNSマネージャー認定講師となる講座
SNSマネージャー養成講座の理念に共感し、私たちと一緒に広めていくための講師養成講座です。
SNS運用の指導者として、またSNSのユーザーとして、魅力ある人材として活躍することを期待し、様々な実技演習を行います。